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1、兴业银行信用ka卡积分规则2、电费回收过程中有什么难处?应采取什么办法3、电费回收过程中有什么难处?应采取什么办法?
兴业银行信用卡积分规则
兴业银行信用卡积分活动是兴业银行信用卡中心(以下简称“信用卡中心”)为回馈兴业银行信用卡持卡人而推出的奖励活动。所有兴业银行信用卡卡持卡人持有有效的兴业银行信用卡卡进行消费或提前借款,均可累计积分(银行另有规定除外),累计积分可用于兑换积分礼品、礼券、航空空里程、相关服务及积分消费。
第一个积分活动的对象
(1)积分活动的对象为兴业银行信用卡ka卡的主持卡人。
(2)有下列情形之一的兴业银行信用卡持卡人不参与积分活动:
1.信用卡被注销或停用;
2.信用卡得到了规范;
3.信用卡逾期超过30天;
4.信用卡持卡人违反兴业银行信用卡收购合同;
5.信用卡中心规定的其他情况。
第二条积分的计算和累计方法
(1)兴业银行信用卡卡持卡人凭有效的兴业银行信用卡卡提前消费和借款可获得积分。1元人民币兑换1分,1美元兑换7分。预借现金(包括多付提现)每1元人民币积1分,每1美元积7分。
(2)积分的多重累加
1.在国外用兴业银行信用卡消费可以获得双倍积分,除了没有积分的消费(见本文第四段);海外预支现金不能获得双倍积分。
2.账户签约境外消费仅指通过境外Visa、MasterCard网络完成的消费,不包括通过香港、澳门及境外银联网络完成的消费,也不包括误投国内Visa、MasterCard网络的消费。
3.对于兴业银行信用卡持卡人在生日当天进行的交易,将获得一般积分累积规则3倍的积分。附属卡持卡人生日也享受三倍积分,获得的积分计入主卡账户。
4.本款规定自2007年2月1日起实施。
(3)特别促销期间按照相关活动规则累计积分。
(4)以下费用和交易不计算积分:
1.信用卡转账交易;
2.信用卡的年费、利息、积分兑换的现金支付及各种费用(如滞纳金);
3.低折扣率、零折扣率和特殊类型的商户消费不计算积分,包括但不限于:
(1)农业服务、承包服务、房地产、批发、桥梁收费等。;
(2)汽车、卡车、休闲车、雪地车、飞机空装置、农具及其零部件的销售、租赁和维修;
(3)医院、学校、政府服务、纳税、支付、慈善和社会福利;
4.信用卡中心指定的其他项目。
(5)持卡人因故退回签单消费的商品或服务,或因签单纠纷或其他原因(如退货)退回交易款项,或取消预借现金交易,信用卡中心将按退回的交易款项金额扣除持卡人此前获得的积分。如果持卡人在扣除相应积分前已用积分兑换了红利礼品,导致其信用卡中积分不足,信用卡中心将在扣除持卡人信用卡中的积分余额后,在持卡人的红利账户中计算负积分,并在持卡人以后新增积分时予以弥补。如果持卡人销户,仍有负积分需要补足,信用卡中心会将负积分折算成每分钟0.004元人民币。
(六)兴业银行信用卡积分累计在主卡账户,附属卡消费也计算在内,附属卡积分计入主卡账户。
(7)兴业银行有权随时更改积分计算的项目和比例,并在法律允许的范围内保留最终解释权。
第三条积分有效期
兴业银行信用卡积分在信用卡有效期内有效;卡片到期后,持卡人续卡,积分自动展期;信用卡账户销户或注销后,剩余积分将被清零,无法追回。
第四节积分查询
(1)信用卡卡积分只能由主卡持卡人本人查询。
(2)信用卡主卡持卡人可通过以下方式查询信用卡积分:
1.申请信用卡时用注册的手机号吗?写一条短信“30xxxx”,其中xxxx是信用卡号的后四位数字;移动用户发送到777795561,联通用户发送到702195561。
2.对账单:信用卡中心将在每张信用卡的持卡人对账单上打印信用卡余额及其变动情况。
3.24小时客服热线:主持卡人可拨打兴业银行24小时客服热线95561,按1【信用卡卡业务】,再按5【积分查询】,按照语音提示查询当前积分。
4.登录在线兴业:
第五条整体转让和合并
(1)同一持卡人拥有多张兴业银行信用卡卡主卡时,不同主卡的积分可以相互转移和合并;积分不能在不同持卡人名下的主卡之间转移或合并。
(2)持卡人需要在其名下不同主卡之间进行积分转移或合并时,可拨打兴业银行24小时客服热线提出申请。
(3)兴业银行客服人员会在5个工作日内办理积分转移合并申请。
第六条积分兑换活动规则
(1)信用卡中心持续提供奖励活动和奖励礼品。不同奖励活动和奖励礼品的有效期和兑换规则将随具体活动确定,并另行公布。
(2)申请兑换积分礼品时,请完整填写“积分兑换表”。如果赎回申请没有完整完成,则无效。持卡人填写的礼品编号与姓名不符的,以礼品编号为准。
(3)持卡人可将积分兑换表传真或邮寄至信用卡中心。如果表格已经传真,请不要再邮寄,以免重复兑换。传真:(021) 2899 9900。邮寄地址:上海市浦东新区牡丹路60号陈侗大厦14楼兴业银行信用卡中心,积分兑换(领取);邮政编码:201204。
(4)兑换申请一经提交,不接受修改或取消。如果持卡人账户积分不够,积分不能提前借用,礼品兑换申请将自动失效,不再另行通知。持卡人如需转让或合并积分兑换礼品,请按照本条第五条相关规定提前申请。
(5)为了保障持卡人的权益,所有兑换的红利礼品将寄送至持卡人的对账单地址。除非另有说明,礼品将由供应商安排或通过邮局寄送,礼券和保险卡将通过挂号信寄送。签收礼品时请出示您的信用卡和身份证明郑。通过邮局寄送的礼品,应按邮政部门的有关规定收取。
(6)一般情况下,持卡人会在信用卡中心正规受理兑换申请后一个月内收到礼品。
(7)如礼品外包装破损或签收前有质量问题,可拒收礼品,礼品供应商免费另行配送。如有非质量问题,请不要拒收赠品,否则持卡人需承担相关费用。
(八)兴业银行与积分礼品供应商之间不存在合作、代理或经销关系。积分活动涉及的礼品、礼券和服务由供应商直接提供,所有与礼品质量和使用相关的责任由供应商全权负责,与兴业银行无关。赠品保修由厂家根据国家有关规定提供,兴业银行不负责。
(9)请在券面注明的有效期内使用礼券。过期了就作废了。兴业银行和礼券供应商都不会接受退货或换货的要求。请妥善保管礼券。如有遗失,不予补办。
(10)积分活动促销所涉及礼品的图片、尺寸、材质、性能指标仅供参考,以实物为准。
(11)所有积分活动礼品数量有限,送完即止。
(12)积分活动期间,如果礼品停止或升级,信用卡中心将联系持卡人并更换相应的礼品。
第七条积分消费活动规则
(1)凡符合本细则第一条规定的持卡人,均可使用兴业银行信用卡ka卡以个人名义在兴业银行特约商户进行积分消费。
(2)持卡人进行积分消费时,卡内积分按比例转换冲抵消费金额,积分转换比例为:400积分= 1元人民币,冲抵消费金额为1元的整数倍。
(3)如果信用卡积分不足以完全覆盖消费金额,或者消费金额有积分和积分,即使持卡人账户中的积分足以覆盖消费金额或者消费金额中的积分和积分,仍然需要按照一般信用卡消费扣款。
(4)积分消费需要在兴业银行专用POS机上刷卡,并在刷卡前告知收银员本次交易使用积分消费。刷卡成功后,必须在采购单上签字。
(5)兴业银行保留更改积分转换比例的权利。
第八条预借积分兑换礼品的规则
(1)凡符合本细则第一条规定的持卡人,均可通过预借积分兑换积分礼品。但是,在消费积分或兑换航空空里程时,不能提前借用积分。附属卡不能提前借分。
(2)普通卡和加菲猫卡最高进阶积分为10000点,金卡最高进阶积分为50000点。
(3)积分预借和还款
1.持卡人在兑换积分时,当账户积分余额不足以兑换礼品时,可以提前借用积分兑换礼品。
2.账户积分已经为负时,不能提前借积分。
3.一般情况下,预支积分必须在180天内偿还,持卡人可以通过正常积分积累偿还预支积分。
4.当信用卡卡中的积分在预付积分到期后仍然为负时,负积分将被转换并从信用卡卡中扣除。
5.在以下任何情况下,预借积分将立即转换并从信用卡中扣除:
(1)信用卡ka卡到期不再续费;
(2)信用卡被注销、停用、控制或逾期超过30天;
(3)信用卡持卡人违反《兴业银行信用卡收单合同》及信用卡中心规定的其他情形。
6.预借积分转换比例为:1积分=0.004元,兴业银行保留更改预借积分转换比例的权利。
第9条兑换飞行里程积分的规则
(1)兴业银行信用卡积分可在指定日期前兑换以下航空公司空的飞行里程:
1.中国国际航空空有限公司,截止日期:2009年8月31日;
2.中国南方航空空有限公司,截止日期:2010年1月7日;
3.东航空有限公司,截止日期:2008年3月31日;
4.上海航空空有限公司飞行里程,截止日期:2007年12月31日。
(2)持卡人通过填写积分兑换表并传真或邮寄至信用卡中心,申请将其卡内积分转换为航空空公司航班里程。每20个积分等于1个飞行里程,持卡人每积分兑换的飞行里程最低应为500英里(即10000积分)或其整数倍,否则申请将被视为无效,不再另行通知。
(3)持卡人参加航空公司空公司的飞行里程积分兑换计划,转换飞行里程,无需支付任何手续费。
(4)持卡人可以将飞行里程转移到任何受益人的航空公司空公司的会员卡中,受益人可以是持卡人本人或持卡人在积分兑换表中书面指定的其他人,但受益人必须首先成为航空公司空公司的会员。
(5)除上述规定外,本次活动遵循本条第六条的相关规定。
(6)兴业银行保留随时更改积分兑换飞行里程比例及活动方式的权利。
(七)兴业银行及相关航空公司空公司在法律允许的范围内保留兑换飞行里程积分活动的最终解释权。
第十条兴业银行保留对本细则的修改权,并在法律允许的范围内保留对兴业银行信用卡积分活动的最终解释权。
电费回收过程中有哪些难点?应该采取什么措施?
2015年电费回收总结及改进措施
电费回收面临着风险越来越大的形势和特点。有两个主要原因:
一是外部因素:(1)当前经济形势下滑,钢铁、水泥行业资金周转困难,电费存在较大风险;⑵政府相关财政拨款单位看到发票后才会申请资金,容易导致结账前收不到电费;(3)部分企业缺乏信誉,恶意拖欠,将电费视为流动资金,不计利息。
二是内部因素,电费回收管理存在薄弱环节。(1)付费购电基础不扎实,导致欠费,欠费产生后无法及时催收,导致月底工作量大,无法全部收回;(2)对未结清账款重视不够,以为支付完成后就已经结清为零,导致部分县公司多次出现少量欠款;(3)激励约束机制不健全,导致一些人责任心不强,不积极收电费。
(1)积极与容易欠款的客户沟通,了解客户的生产情况,根据信息制定相应的对策,避免欠款的发生;⑵与政府及其他特殊用电客户沟通,争取实现预支付,避免违约。
月初,市场部帮助各供电单位制定高效便捷的收费计划,提前五天对余额不足的客户进行收费;(1)通过晨会、微信群、腾讯通讯等方式及时告知电费回收情况。,督促各供电单位及时处理欠费,确保欠费金额在可控范围内;(2)通知在途时间较长的欠账,并尽快提供处理明细,月底加大监管力度,确保电费到账;(3)层层分解催费责任,将责任落实到人,并与绩效挂钩,增强催费人员的正心,促进电费收缴。1.加强电费回收管理。一是督促各单位收缴电费并结算。
2.确保电费资金集中,做好电费日常结算工作。一是督促各单位每天17: 00前将收取的电费汇至银行,并传至实收会计班;二是规范收费行为。要求各单位在交存电费时注明移动公司、电信公司、联通公司等集团用户的营业厅或账号,对于财务交费的客户,在备注中注明交费客户的姓名和账号,以便对存在问题的单位进行适当考核,避免欠账。
3 .督促各单位加强电费缴纳工作。第一,所有单位都要为新客户付费,每个单位正常使用未存档模块为新客户付费。如果在发现居民用户的客户档案中选择支付方式为“金融机构代收”,则及时改为“卡表代收”。二是10KV以上用户逐步推广分期抄表收费服务。三是要求各单位积极联系客户,进行电费缴纳宣传,做好电费缴纳工作。
4.开拓创新,积极与石油企业合作,首次实现了电气化铁路的支付方式,为公司完成预付购电指标找到了一条新路。
(B)取得的成果
1.有偿购电比例达到新电力公司考核指标60%的133.02%和公司考核指标75%的106.41%,同比提高13.99个百分点。
2.在与所有新装客户签订供电合同时,明确约定购电付费条款,规避法律风险,从源头上改变用户付费观念。2014年,新增购电付费客户占比99.40%,电费占比96.29%,均完成考核指标,户数占比和电费占比分别为110.44%和101.30%。
3.落实国家电网公司“10分钟缴费圈”政策,大力推进缴费渠道建设,推广各种便捷缴费方式。目前,各单位已配备29台自助缴费终端和140台无线POS机投入使用,方便了客户缴费,获得了社会各界的一致好评。
4.为了扭转党、政、军、警、公益事业和水井用户的工作局面,我公司不仅加大了缴纳电费的宣传力度,还将这些统一结算的用户设置为系统内的群户,开展了群户缴纳电费工作。目前,已完成中国电信、中国移动、中国联通、陈侗公司、政府绿化、路灯等数十家集团户的统一收费工作,将多项收费转变为单一收费,简化流程,提高预购电比例,确保公司电费回收工作为零。
这些措施的实施不仅化解和降低了电费回收风险,也为公司全面完成100%电费回收奠定了坚实的基础。
电费回收过程中有哪些难点?应该采取什么措施?
电费回收过程中的难点:部分企业缺乏公信力,恶意拖欠,将电费视为流动资金,不计利息;付费购电基础不扎实,导致欠费;与容易欠款的客户缺乏有效沟通。
采用的方法:
1.各供电单位要制定高效便捷的收费方案,提前五天对余额不足的客户进行收费;
2.通过晨会、微信群、腾讯通讯等方式及时告知电费回收情况。,督促各供电单位及时处理欠费,确保欠费金额在可控范围内;
3.对在途时间较长的欠账进行通知,并尽快提供处理明细,月底加大监管力度,确保电费到账;
4.层层分解催费责任,把责任落实到人,与绩效挂钩,增强催费人员的正心,促进电费收缴。
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