pos机常见问题解答汇总

这篇文章的列表:

1、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！2、pos机结算不了怎么办？3、问：pos机刷卡显示解包校样不符什么意思帮我解答一下？4、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?5、关于POS机操作，请正确回答6、汇付天下POS机的常见问题

POS刷卡各种问题的总结和解决方案！

商户经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。当这种情况发生时，

刷卡的整个交易流程如下:pos机刷卡-数据到银联中信-发卡行-返回银联中信-返回pos机出票；中间任何一个通讯数据出错都是交易不成功，pos机里也不会有刷卡收据。

我收到银行的扣款短信是因为交易数据已经发送到发卡行，发卡行记录了交易，但是数据没有返回到pos终端，所以交易不成功。这个交易在银行结算前是待处理的，但是银行对账的时候会发现这个不成功的交易会自动冲正，一般在24-48小时内。

这种情况下，商家可以要求客户再刷一次。如果商家有实体店，持卡人跑路就大海捞针了。而且如果扣款，持卡人可以打电话给发卡行发起账单调整。如果这笔交易没有收据，肯定是不能掉单的，银行只能核对后退还给持卡人。

反向交易处理流程

(1)什么是反向交易？

即一笔交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易流程。如果主机成功完成交易，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:

1.“冲正成功”:交易资金冲正成功返回，需要再次刷卡。

2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被扣款，交易发起方需要重新刷卡。

(2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」？

例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中，报告了一个错误，并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线，客服告知记录第二天与银行核对后回复。

银行对账后“交易冲正成功”，此笔交易将返回持卡人银行。

如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；

银行对账后“交易冲正失败”，该笔交易可退回给商户或持卡人。

在使用POS机的过程中，我们必须注意:

1.打印的POS票必须由持卡人签名，签名必须与卡上的姓名一致。最好要求持卡人在银行卡背面签上中文名字。信用卡尤其重要。如果持卡人的电话拒绝支付，那么有持卡人的签字收据，你就可以不用担心刷卡的钱到不了——这是签字。

2.注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如pos机，黑卡。Pos机一般都比较粗糙，比如卡面的字符与卡边不平行，质量差。注意的话应该能看出来。另外，客户刷卡时，注意签名与卡上签名是否为同一人，另外就是看客户身份郑某是否为持卡人本人消费。量少也没关系。如果数额较大，就要看郑的身份了。

3.禁止私自拆卸和改造POS机。各种POS机被非法修改记录，通过盗取银行卡信息被盗的东西太多了，这里就不多说了。

4.检查购物小票上的金额是否正确。消费者在商场用卡时，按照银行交易的要求，需要在交易单据上签字。并提醒消费者，在签字前，应先确认是否是自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额和币种是否与实际消费情况相符。只有当他们正确时，他们才能签字。

5.信用卡的操作与储蓄卡不同。为了更方便消费者，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需要核对用户签名即可。这种便利也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或遗忘，很有可能被盗刷。

6.提醒消费者使用POS机刷卡时撕毁交易单据。如遇交易错误或撤销，消费者应当场撕毁错误的交易单据。此外，销售人员应开具冲抵单冲抵原交易，然后再次进行交易，或取得商家退款说明。交易单据就是交易单据。所以交易单据一定要妥善保管，避免除了日后验证之外，被当作假币使用。

7.如果一次刷卡失败，再次刷卡后应仔细核对信用卡消费明细，发现问题及时联系消费单位和相关银行，避免资金损失。

被终止的银行继续扣款？

有时候，在你办理了银行卡自动缴费业务后(比如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等。)或通过电脑网络订购商品，您不再使用该服务，并已通知相应商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍在被扣款。

请及时采取以下措施:请尽快与商家和发卡行取得联系。您只需拨打发卡行客服热线说明情况，必要时出示您终止支付业务的书面合同即可。银行受理后，与商户或收款人确认合同终止时间。这个问题很快就会解决。

已通过网络办理邮购业务的，需向办理网络邮购业务的商家办理解除合同的相关手续，并要求商家停止扣款。如果商家继续扣钱，请立即通知发卡行止付，并举证终止合同。发卡行会根据你的书面材料，拒绝代你支付这部分款项给商家。你的签名代表你喜欢什么。

pos机不能结账怎么办？

可以致电相关银行或95511银联。结算功能:汇总POS机记录的总交易金额和总交易笔数。. 1按“确认”键进行购买，请刷卡。2选择“结算”进入功能选择菜单。3按“确认”结账，按“取消”退出交易号和金额显示。4等POS回复金卡中心接通？正在努力吗？？？. 5结算成功后，POS机打印对账单，清除空POS流水。

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问:pos刷卡显示拆包和校对不一致。你什么意思？

是更新时没有拆封刷卡器造成的。拔出sim卡，再次插入，或重启机器。

支付公司和银行都会不定期做系统维护或升级。如果是在支付公司系统维护期间，那么交易不成功，正常刷卡一般需要几个小时到一天；同样，如果该行的发卡行正在维护系统，那么这张卡暂时不能刷卡，可以在另一家银行刷卡，待银行系统维护完成后就可以正常刷卡了。

扩展数据:

使用pos机的注意事项:

1.如果交易时刷卡失败，需要再次按下要求的交易码键，以免将其他交易误认为“消费”，造成重复扣款。

2、输入持卡人密码。为了保证交易的安全性，公共POS机交易时，持卡人需要输入正确的银行卡密码。如果持卡人没有预留银行卡密码，操作员直接按POS机的“确定”按钮进行交易，交易成功。

3.别忘了让持卡人在购物单上签名。如果持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可以向发卡行查询。

4.应仔细审核打印的采购订单上的交易类型，避免将“消费”变成“预授权”，或将“退货”变成“消费”，造成错账。

5.退货交易可以全部或部分退货。如果退货不成功，不退还现金或让持卡人随意拿走商品。可以根据POS提示处理，也可以联系银联的维护人员。

6.不要随便插通讯线。POS机的通讯接口是专用接口(线口)，不要互相混淆。

如果pos机只显示请刷卡，刷卡没有反应，是什么问题？

POS终端刷卡无反应原因总结:

1.刷卡方式不正确:刷卡过快或过慢，银行刷卡方向错误(磁条一面朝向刷卡器)。出现这种情况时，请将磁条的一面朝向刷卡器，匀速刷卡。

2.POS处于锁定状态:为了省电设置，如果长时间不刷卡时机器处于锁定状态，请按照机器提示解锁；

3.刷卡器内有异物:请用一清的面巾纸包裹银行卡，来回擦拭刷卡器；

4.该行磁条无效:建议更换另一家银行进行支付；

pos刷卡无响应的原因:

1.抽卡方法不对。正确的抽卡方法是将卡入口向内抽，从上到下慢慢抽，用手刷从右到左慢慢抽。

2.你可以试试另一张卡。如果另一张卡可以刷，则卡的磁条损坏。

3.如果刷了多张卡没有反应，那就是pos机出故障了。

pos刷卡无响应的解决方案；

4.如果是卡的问题，就拿一张纸巾叠厚，对着磁条来回刷几下，把磁条上的垃圾清理一清，然后再试着刷一遍。如果还是不行，你得去银行办张新卡。

5.如果是pos机的问题，检查pos机是否死机。如果它崩溃了，重启机器。

6、找几张纸叠厚点，用纸代替卡，在pos机的磁道里来回擦，可以提高磁头的灵敏度。

7.请联系您的服务提供商，并将其用于维修或更换新机器。8.刷卡器故障:如果上述措施失败，很可能是刷卡器损坏或程序前提损坏。请报修，不要私自拆修。首先是pos机没有打印纸。第二种是pos机出现异常情况。解决办法是要求商家出具证明，尽快联系发卡银行。

很多人会在一半的时间里碰到结算清单，这没关系；该交易已成功；只要再填一次卷子，就会被打印出来。如果填完纸不打印，还可以在系统中选择重印功能，也有可能重印最后一笔交易，签字确认。

POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点，与电脑联网，实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息，引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。

关于POS机的操作，请正确回答。

POS专家为您解答:

1.屏幕显示与正常交易相同。

2.您可以选择重新打印上一份或根据。

序列号

选哪个，但前提是不和解。

汇付天下pos机汇付天下常见问题。

1.如何申请向世界POS机汇付天下？可以跨地区办理吗？

汇付天下具有全国收单资质，POS收单业务可全国受理。可以通过汇付天下客服热线联系当地服务商处理。

2.商家开户得到回复需要多长时间？

一般情况下，您成功提交商户开户申请表后的下一个工作日就可以看到处理结果。

3.我已经向世界POS机申请汇付天下并成功开户。如何获取对应的操作员号和初始密码？

您成功开户后，系统会自动将您的运营商号码和初始密码发送到您当时注册的手机号码。请核对并妥善保管您的账号和密码。

4.我想查询一下POS的交易信息。汇付天下可以提供查询渠道吗？

您可以随时随地登录汇付POS管理平台，查询您的POS交易明细和交易汇总信息。