收银员pos机操作流程(收银员的pos机怎么用)

这篇文章的列表:

1、面试收银员一般会问到什么问题？面试时应该注意什么呢？2、即将面试收银POS机的技术工作，安装与维护。请有相关经验的技术人员指点一下3、苏宁电器招聘收银员的面试流程4、想面试应聘收银员需要什么经验呢？本人没有这个工作经验5、应聘收银员应具备哪些条件

面试收银员一般会问什么问题？面试的时候需要注意什么？

一般我会问你的学历，问你之前的工作经历，问你对出纳这份工作的看法。你要注意你的衣着，你的说话态度和面试官的表情。

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即将面试收银POS机的技术工作，安装维护。请有相关经验的技术人员给点意见。

POS机简单，而且你懂得挖大挖大，所以你要懂得怎么把它弄起来。我也是。POS机可以理解为软件和打印机。你应该安装驱动程序并检查和打印它，所以它是确定和简单的。

苏宁电器招聘收银员面试流程

首先你要有出纳工作经验，用过POS机，熟悉POS系统，有识别假币的能力。1、认真研究。首先要从各种渠道收集本单位的信息。或者浏览他们的网站，或者阅读各种相关的报道，从而对他们的企业文化、经营理念、财务状况有所了解，知道公司最近有哪些热门话题。其次，要尽量了解面试官的姓氏、职位以及在公司的角色。如果你能在面试当天巧妙地向考官致辞，恰当地透露出你对该单位的理解和看法，一定会给面试官留下深刻的印象。

2.穿着得体。首先了解他们的企业文化是非常重要的。不同的单位有不同的文化。如果你仔细观察一个单位，你会发现单位员工的衣着总是大同小异，这就像一个“场”，制约着单位员工的着装。面试的时候不知道穿什么，就去观察单位的员工穿什么。如果有兄弟姐妹在那工作就更好了，可以向前辈学习。反正穿得像公司里的人，会让你的面试官对你有认同感，让他(她)从看到你的第一眼就对你有感觉:“这个人长得像我们公司的人”。另外，不要背着双肩包去面试，可以考虑带个公文包，公文包里多准备些简历，带上笔和记事本。这样，你会很亲近，也很专业。

3.准时到达。面试当天早点离开。如果去的早，还可以浏览一下之前做的笔记，深呼吸等等。千万不要迟到，也不要冲进面试室。不然人家会说你计划不周。

4.使用四肢。握手要有力，手心不要出汗；对对方的办公环境表示欣赏；坐直，保持眼神交流。面试官说话时，要点头或说“嗯”以示赞同。永远微笑；不要打断面试官；回答问题时，面部表情要生动、富有激情；面试结束时，可以问面试官几个问题，比如:能介绍一下日常工作内容吗？这次面试后，贵公司有什么安排？

5.准备答案。以下是面试中经常遇到的问题。估计你还不如提前准备好答案:如何自我介绍？你为什么对这个职位感兴趣？你的职业目标是什么？你的优点和缺点是什么？你为什么认为你能胜任这份工作？你以前的同事是如何评价你的？你为什么辞去上一份工作？

面试一个出纳需要什么经验？我没有这个工作经验。

嗯。很多人都做过超市收银员。但只有少数人能做好。做一名收银员，首先要了解收银员在一个超市，以及如此庞大的超市系统中的作用和地位。很多人直觉上把收银等同于数钱。单纯的认为收银员在收钱，不收假币和找错的零钱就够了。但是，我认识的收银员不止于此。一个出纳做到三百六十行第一，真的很让人佩服。

至于你，就像你说的，你是个新人。你没有经验。我几乎可以想象你，在第一天，真正面对的是排不完的队和顾客不耐烦的催促。我简单说几点。应该比较实用。

第一，你要勤奋。每天早半小时上班，晚一小时下班。这一个半小时在你上班的第一个月非常重要。首先可以给上级留下好印象。每个人都喜欢努力的人。其次，你确实需要尽快掌握收银机和各种商品条码的操作。提前半小时上班，可以利用这段时间自己练习POS。目前一般的POS机都有收银员练习的模式。下班后一个小时用来观察老收银员怎么操作，怎么和客户打交道，用什么样的语气和言语。这对于一个优秀的出纳来说是非常重要的。

需要注意的是，收银员是一个超市的脸面和形象。想想顾客从入口进入，从出口离开。收银员是最后一个必须处理它们的人。一个收银员的形象，收银员的语速和语气，直观上等于这个超市的形象。事实上，超市的投诉几乎有一半来自收银员。一个怒气冲冲离开收银台的顾客，可想而知，几乎不会再来了。现在的超市进入了几年前的微利时代，大部分超市提供的商品价格和质量都差不多。可以说，服务水平的竞争是超市的生存之本。

如果你能保持低抱怨，你很快就会脱颖而出。嗯。好像大部分大型超市都是把顾客投诉的数量和收银员的收入挂钩的，对你来说也是有实际意义的。

第二，你要熟悉商品。对你来说，超市里的商品可以简单分为包装齐全的，也就是自带包装的，还有散装的，比如水果蔬菜。特别是你要在大宗商品上下功夫。比如大米和水果。很多顾客不道德，不在乎皮肤。为了贪小便宜，他们会把形状相似的高价和低价产品混在一起，然后欺骗你的眼睛，达到贪小便宜的目的。而且他们特别喜欢胸前贴着实习生的收银员。他们一定是你遇到的第一个难缠的对手。所以你要努力。仔细记忆，熟悉每件商品的外观。识别他们。揭露那些坏顾客的诀窍。

第三，要警惕被盗。许多人喜欢从超市偷东西作为一种体验。呃，是的。只是为了开心。有很多招数。比如有的带孩子的顾客，给孩子穿上孩子的衣服，走出来。有时候是玩具。孩子手里拿的东西，嘴里吃的东西，都要问他有没有付钱。还有的一边支付，一边把东西藏在脚下，慢慢踢翻收银台。。哦…我见过一个硬汉把微波炉放在地上，想慢慢踢出去。-

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所以，要认真，要自觉。多看，伸伸头看一看。

但是记住。只有善意的提醒，或者给保卫科的同事打电话，千万不要冷嘲热讽或者喊抓贼什么的。。因为这些人有的是厅级、局级甚至更高级别的官员和夫人。。。我在序言里说了，就是为了好玩。阻止他们是为超市尽你的责任。冒犯他们。自己很难做到。至于这个尺度，问问各位前辈，想必经历过不少。

第四，做人。不要羞于提问，和同事、上司交朋友。尽快找时间和机会和他们打成一片。多问问他们，尤其是如何应对不同的客户。这对你很重要。

出纳应该具备什么条件才能应聘？

出纳工作要求:

1、为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件和收银相关pos机；

2.较强的学习和沟通能力；

3.使用收银机协助工作。

收银机的基本操作:

1.收银台由收银员、收银助理台、扫描仪、电脑主机、钱盒、键盘、打印机、客户显示屏、电脑显示屏、刷卡器组成。

2.功能:下单，扫描商品，电脑系统，投放业务资金和储备资金，手工输入条码等操作，打印电脑收据，方便客户看到自己购买商品的价格，收银员核对商品数据与电脑显示数据是否一致。

3、收银机开关秦畅程序:

开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机。

关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源。

4.键盘功能:

(1)删除商品

如果输入错误或者客户不想要，可以删除商品，但是会删除条码相同的商品，需要重新输入正确的数量。

(2)取消交易

可以取消当前交易，将所有商品输入电脑。

(3)再版

打印机打印电脑回单失败，需要重新打印，只能打印当前交易。需要工头的授权

(4)修改密码

电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以改。

(5)取消收集

取消部分结算的操作，并选择是或否进行确认。

(6)是或否

出现对话框时选择，如储值卡消费、取消收款等。

(7)设置型腔数量:

“×”乘法符号，多数情况下用于同类货物，货物的数量×条形码。

(8)“退出”键

当计算机关闭时使用它。注销时需要按“退出”选择关闭电脑。

(9)退格

如果输入(数字、条形码、金额和数量)错误，需要逐个清除，并使用“退格”键。

(10)卡片查询

新一佳储值卡，菜单出现，请刷卡，卡金额出现。

(11)锁定机器

在你暂时离开收银台，需要再次返回工作岗位时使用(除了当前人，任何人都不能登录)，起到保护作用。

(12)功能菜单:

该按钮包含下拉菜单，下拉菜单包括钱盒打开、取消、前台退货、商品价格变更、网络单机切换等。

(13)借方

a、电脑上购买的商品在结算前，需要返回店铺重新购买(价格不符需要核对，商品不议价，多种原因需要重新购买)。

b、客户不想要的货(原因很多，比如缺钱，银行ka卡不好用)

c、收银员操作失误，需要挂入电脑保存(特别注意:商品在账上，放在收银员下面)

d、再次按挂单，转出待结算货物。

(14)退货a)客户所购商品结算后，因操作(超损、多数、错量)(客户必须在场且必须有防损监督)需要退货或退回客户所购正确商品的变更订单。

b)操作过程

功能菜单键，前台退货，授权工号(密码)，对应商品条码或数量，核对金额和商品名称。

“退货”仅限于当时购买的没有任何质量的商品，有质量问题的商品由服务中心退回。

(15)收集:

当所购商品输入电脑后以现金结算时，按“收款”键。然后输入客户支付的金额。如果支付的金额是10、20、50、100面额的，直接按热键即可；

(16)”↑↓”

当选项在功能菜单键中时使用。

(17)“回车”=回车键

回到原来的状态

5.结算方式:a .现金B .储值卡C .支票D .代币E和银行ka卡。

(一)现金结算中:明确发货，唱“收、付、找”，准确读出金额并输入电脑，使用热键或根据收据输入金额。

(b)储值卡:刷卡后若有对话框提示，选择“是”确认消费，核对注册卡号和消费金额并告知客户余额；5元提醒购买后卡需要收回；

(c)检查:只有当领班在场时，飞机才能通过机场；

(d)代币:先按代币再输入金额，不允许找零；

(e)银行ka卡:首先在银行POS机上刷卡。成功后，按银行卡-刷卡-在电脑上输入金额。

参考来源:百度百科-收银

参考来源:百度百科-收银机