pos机常见问题及解决办法(pos机常见问题及解决方案分析)

这篇文章的列表:

1、pos机结算不了怎么办？2、常见POS机问题处理大全3、POS机问题？4、POS机出现故障了怎么办？5、pos机总是显示系统繁忙什么原因

pos机不能结账怎么办？

Pos机无法结算:

①重新登录工号。

②可致电相关银行或95511银联进行维护。

(3)在数据维护中，在系统设置中选择并打印出结算单。

POS机操作常见故障现象、原因及解决方法；

【现象】“无效商户”和“无效终端号”

[可能原因]终端号码已被删除。

[解决方案]

查询市场部是否没有交易删除终端。

查询是否因为有风险而删除。

如果入住正常，消费时会显示97，询问是外卡还是民生卡。

【现象】刷卡后无反应

【原因】银行卡磁条损坏或刷卡错误。

[解决方案]

尝试刷新卡或换卡。

试着从另一个方向刷卡。

如果多卡不好用，应该是磁头损坏，建议换机。

【现象】未下单交易成功

[原因]

打印机电源和数据线可能没有正确插入。

打印机卡纸

采购订单安装不正确。

[解决方案]

如果显示“打印机错误”或“打印机未连接”，型号为395，则大部分连接线缆松动，重新连接即可。

如果是另一种类型的针刺POS，应该是卡纸或者杂物掉进去了。请商家把机器倒过来拍拍。

如果是热敏POS，请检查打印机盖是否关闭。

如果是热敏POS，纸张可以打印但是打印不清楚。请换张纸。

如果是热敏POS，可以打印纸，但是是空白色，应该是装纸了。

如果是热敏POS，型号为Lipmen 2085、3020、8320，POS机屏幕中间显示一个方框，则纸张不安全，使用打印机滚轮送纸。

如果移动POS不能打印或者打印颜色浅，应该是电池没电了，请插上电源。

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常见POS机问题处理大全

1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”

原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。

方法:(1)按电话键盘没有声音，检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；(3)如仍未解决，请找通信线路维护人员。

2.多次拨号，拨号延迟后，POS会显示“外线无拨号音”；大多数发生在电话分机线路上。

原因:(1)延长线没有打开或锁定；(2)2)POS分机的前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。

方法:(1)联系总机室，开通分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。

3.POS显示“占线”

原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限，容易出现电话拥挤现象；(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。

方法:(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。

4.POS显示“无效商户”

原因:后台主机没有设置POS参数，没有商户的信息或者没有启用商户的信息。

方法:由安装人员进行电话咨询。

5.POS显示“无效终端号码”

原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。

方法:由安装人员进行电话咨询。

6.POS显示“接收退货”，然后显示“线路中断”。

原因:联系银行机房电话或授权电话。

方法:(1)致电银联中心查询交易；(2)打听交易，刺激反向交易。

7.POS显示“请重新交易”

原因:(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。

方法:(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。

8.POS显示“系统故障”

原因:发行方后台主机故障。

方法:通过电话或授权电话联系银行机房。

9.POS显示“交易超时”

原因:(1)银行后台未开启；(2)该行后台系统与区域中心断开。

方法:重做事务。如果还是不成功，联系银联中心。

10.麦克错了

原因:(1)刚开始交易正常，使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误；(2)安装程序错误，导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到；(2)如果入住不成功，尽快联系安装人员修改。

11、POS显示查询发卡机构

原因:发卡行或中心交易出错。

方法:(1)重做交易；(2)如果不成功，请联系中心。

12.刷卡后没有反应。

原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。

方法:重新刷卡。如果还是没有反应，可能是卡的磁条损坏，提醒持卡人到发卡行换卡。

13.如果交易成功，不做单。

原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好；(2)打印机卡住了。

方法:检查打印机电源和连接是否正常，使用“重印”功能，重新打印收据。

14.交易时，提示“无效交易”

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。

方法:联系收单银行或当地银联，重试并输入正确信息。

15.POS机一开机就死机。

原因:POS键卡住。

方法:返回卡住的键。

16.POS屏幕上没有显示。

原因:(1)电源没有插好；(2)2)POS机的显示屏坏了。

方法:(1)插上电源；(2)更换POS机。

17.到最后发现POS统计和采购订单总额不一致。

原因:交易成功，签购单无法打印，或签购单丢失。

方法:查询交易明细，重新输入采购订单；检查最后一个工作日是否没有POS结算。18POS显示“密码错误，超过次数”。连续出错，次数超过。请联系发卡机构。

通易付:3244192599，您身边的POS机。

POS机问题？

POS机显示无效商户，原因如下:

1.POS机刷卡时需要和银联通讯。有可能是银联后台主机没有建立POS机的参数，银联后台不存在商户的信息。

2.POS机的钥匙丢了。

3.商家自行更换机器中的流量卡，因为POS默认锁定首次登录成功的流量卡。如果以后需要更换流量卡，必须填写《更换流量卡申请表》(特约商户信息变更表)，否则显示“无效商户”。

4.POS商户违规，被POS平台叫停。

这个答案由优花花提供，优花花是小曼金融的一个信贷平台。小满金融将切实落实国家支持小微企业渡过难关的号召，全力支持小微生产经营。大多数小微业主选择优华华是为了满足小微企业的周转需求。据悉，度小满金融70%的信贷用户是小微企业主。截至目前，小满金融已携手数十家金融合作伙伴，为小微企业主发放数千亿贷款，让资金周转在小满金融找得到，大品牌更放心。

POS机出问题了怎么办？

第一，POS机经常卡。

原因:

1、打印纸未安装；

2.纸槽中有异物；

3、检查POS机电量是否不足。

解决方案:

1.重新安装或更换打印纸；

2、清理POS机内的异物；

3.充电后使用POS机。

第二，打印的热敏纸购买单是空白色的。

原因和解决方案:

1、POS机纸张盖紧，如果盖紧要打印；

2.采购订单安装不正确。一般来说，采购订单是反向安装的。我告诉你一个数字方法。用指甲画出来。能画黑线的是前面。

三、POS机刷卡无反应。

原因和解决方案:

1.检查磁条卡或芯片卡是否受理，磁卡是否刷卡，芯片卡是否可以刷卡或刷卡；

2.如果单卡无法刷卡，建议持卡人找发卡行；

3.如果不能刷多张卡，应遵循以下程序:

(1)检查POS机是否死机，如果死机，重启机器；

(2)如果不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡的外面来回刷磁条，把磁条擦一清，或者随便找些纸，叠厚一点，拿纸代替卡，在POS机的磁道里来回擦，可以提高磁头的灵敏度；

(3)如果还是不行，检查有没有卡键。

四。POS机显示“电源错误”或“电源不足”

请检查以下内容:

(1)是否安装了电池？

(2)电池够用吗？

(3)几次重启后，问题还存在吗？

解决方法:如果以上检查都不行，请申请维修。

5.无法连接到网络

原因和解决方案:

1、网络不流畅，等待网络无问题，重启POS机签到；

2、POS机故障，联系POS机维修人员协助。

Pos总是显示系统繁忙的原因。

网络信号差或pos机故障。

POS机常见故障及排除方法如下:

1.POS机无法签到。请检查POS机的网络情况，在信号好的地方关闭移动机。？更换流量卡，或者联系POS机公司处理。

2.打印机启动后发出哔哔声，因此无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮起。

3.POS显示“占线”。交易前等待几分钟；减少同一线路上并联的端子数量；请呼叫通信线路维护人员。？

4.显示“无效商户”和“无效终端号”。电话咨询由安装人员处理。

5.POS显示“交易超时”以重做交易。如果还是不成功，联系银联中心。

POS(Point of sales)，中文意思是“销售点”，是一种装有条形码或OCR码技术的终端阅读器，具有现金或易货行柜员功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点，与电脑联网，实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息，引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。

Pos机销售操作:

1.使用扫描仪扫描并读取商品的条形码信息。此时，在收银屏幕上可以看到待售商品的名称、数量和价格，在顾客显示屏上也可以显示商品的价格。

2.其他产品可以重复上述操作。同类产品只有一个的时候，可以直接扫描。

3.在收款过程中，您可以随时按小计键显示商品的小计金额。

4.确认最终销售额后，您可以按“合计”按钮来结算收款。