信用卡交易流程
刷卡的整个交易流程是:pos机刷卡-数据到银联中心-发卡行-返回银联中心-返回pos机出票。
下面是一个完整的流程:如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易不成功，pos机不会出票。刷卡的过程只是触发了银行的短信系统，但是已经回到一清系统了。
为什么收到了短信却没有拿到pos机收据？
是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了消费，但是数据还没有返回pos，实际扣款不成功。这个账单是银行在结算前贴的，但一般是24小时或者48小时。银行对账的时候会发现这次消费不成功，会自动冲正，所以过几天就会发现扣款不成功。但是这种情况下消费者一般是不理解这件事的。当然，不做这个业务我们也不会理解，但是如果出现类似的情况，99%的扣款都是不成功的。所以一般商家会要求客户再刷一次或者付现金。
收到短信的原因
是因为商家做生意一般都有门店，不会短时间跑路，而且办卡客户可以自己查账。账户不扣，交的钱也不成功；如果真的扣款，客户可以向自己的发卡行发起账单调整，因为当时没有收据，肯定是无法调整账单的，所以银行会核对款项，返还给持卡人。
对商家的解释措施
第一，整改时间在48小时以内，公司或者店铺是实体，不会跑一两天。
第二，消费持卡人可以向银行发起账单调整，不认可这笔消费。而且商家提供不了pos签购单和凭证，银行也不会认可。
所以没有收据扣100%是不成功的。
总之，使用pos机的商户要注意，为了保证资金权益，收据是交易凭证，所有交易成功都要有持卡人签字。没有收据，就是不成功。如果真的发生持卡人收到短信却拿不出收据的情况，先留下持卡人的电话，然后向客户说明，如果这笔钱真的被银行扣了，持卡人只要发起账单调整拿不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不会开收据，99%的情况下会直接返还到持卡人的卡上。如果真的到了商家的账上，而且调整单调，商家也会返还给持卡人，所以不用担心。
再说一个小技巧。
提示:商户经常会遇到POS机刷卡后没有打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。在这种情况下，商家不要慌乱和慌张，应该在第一时间随便用一张银联卡:
1.在POS机上进行查询或消费交易(任何金额，POS机都会提示“自动冲正成功”，持卡人也会收到扣款已退回账户的银行提示短信。
2.商家马上结账，消费者的钱马上回到他的卡里。
这种情况多发生在电话POS机，因为电话线传输的数据不稳定。如果经常出现这种情况，建议商家向电话公司报修，检查线路。
反向交易处理流程
什么是反向交易？
即一笔交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易流程。如果主机成功完成交易，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:
1.“冲正成功”:交易资金冲正成功返回，需要再次刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被扣款，交易发起方需要重新刷卡。
商家如何判断「成功」和「不成功」？
例:某商家电器店5月7日刷信用卡消费500元，但在交易过程中报错，没有打印出购物小票。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打收单机构客服热线，客服告知记录第二天与银行对账后回复。银行对账后，交易“成功”，交易将退回持卡人银行卡。
如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；银行对账后“交易冲正失败”，该笔交易可退回给商户或持卡人。
如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；
如果商家未能交付商品/服务，请联系维修工，款项将直接退还给持卡人。
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