POS机操作的常见故障
1、此类故障通常由系统文件损坏、病毒攻击或软件冲突等原因引起,您可以尝试重启POS机,或卸载并重新安装软件,若问题依旧,可能需要重装操作系统或联系厂商进行维修。
2、①若使用原装色带时,色带不转动,首先检查打印机压杆是否过紧,正常情况下应将压杆调整至垂直方向,最多往里压2~3格,若继续往里压,容易发生卡色带现象,若非压杆问题,则是打印机机械故障。
3、POS机常见故障包括以下六点:使用时,拨号始终不成功,显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等;交易成功,但打印机未打印账单;刷卡后,POS机无任何反应。
POS机刷卡问题汇总及解决方案!
POS机交易中显示错误代码“03 无效商户”,解决方案:请商户重启POS机、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功,请联系拉卡拉线下支付事业部。
刷卡后无反应,可能是银行卡磁条损坏或刷卡方式不对,可尝试新卡或更换刷卡方向;若多张卡均无法使用,可能是磁头损坏,建议更换POS机。
网络不通畅,可重启POS机签到;若POS机故障,请联系维护人员协助,pos机出现command mode,意为命令模式,类似电脑的Windows界面系统和Linux命令系统。
pos机刷卡无反应的解决方法:若为卡片问题,可用纸巾擦拭磁条,清除垃圾,再尝试刷卡;若仍无法使用,建议更换新卡。
移动POS机常见故障解析
读卡器故障可能由接触不良或卡片损坏导致,可尝试重新插拔卡片或使用新卡;若问题依旧,可能需要更换读卡器。
按键被卡住,可尝试回复按键,POS机屏幕无显示,可能是电源未插好或显示屏损坏,可检查电源和更换显示屏。
开机时机器无法启动,检查电源排插和电源线是否插紧,脱机功能用于网络断线或服务器故障时,销售数据暂存本机,网络恢复后上传。
常见POS机问题处理手册
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”,原因可能是电话线未接好或通讯线路问题。
此类故障通常由系统文件损坏、病毒攻击或软件冲突等原因引起,可尝试重启POS机或卸载重新安装软件;若问题依旧,可能需要重装操作系统或联系厂商维修。
无法连接网络,原因可能是网络不通畅或POS机故障,可重启POS机签到或联系维护人员协助。
POS机日常问题处理:扫描枪故障处理,如指示灯不亮、读取条码后死机等。
银联POS机常见故障及应对措施
1、色带不转,检查打印机压杆是否过紧,若非压杆问题,则是打印机机械故障。
2、重新换回原POS机使用的流量卡,商户违规操作导致POS机被停机,可停止使用并重新办理POS机,或联系办机人员提交资料开通。
3、热敏式POS出空白纸,检查纸是否安装正确。
4、电话线未接好或通讯线路问题,可检查电话线插口、使用电话机检查拨号音,如问题依旧,请联系通讯线路维修人员。
5、“冲正不成功”,由POS机与银联结算中心数据传输故障造成,交易发起方账户已被扣款,需重新刷卡交易。
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